Alle patiënten die wonen in de regio Hoboken – Kiel – Wilrijk kunnen zich inschrijven.
Ontdek hier het werkingsgebied van Medisch Huis Colin.

Inschrijvingen gebeuren op afspraak. Dit kan via de balie, telefonisch of via email. Indien u akkoord gaat met de voorwaarden van het forfaitair systeem, kunnen de nodige documenten worden ingevuld. Kinderen ouder dan 14 jaar dienen dit zelf te ondertekenen. Ieder gezinslid wordt individueel ingeschreven. Breng bij uw inschrijving uw identiteitskaart en 1 kleefbriefje van uw mutualiteit mee.

Indien u dat wenst, kan u bij de inschrijving een papier ondertekenen waarmee u toelating geeft dat wij uw medisch dossier opvragen bij uw vroegere huisarts.

 Zeker! Iedereen kan zich, NA AFSPRAAK, komen inschrijven. U hoeft niet te wachten tot u ziek bent om u in te schrijven. Wanneer u zich nu al inschrijft, hebben wij tijd om uw medisch dossier op te vragen bij uw vorige huisarts. Op die manier hebben wij de juiste en volledige medische gegevens over uw gezondheid wanneer u ons echt nodig heeft.

• Breng uw identiteitskaart en 1 klevertje van uw mutualiteit mee wanneer u zich komt inschrijven.
• Als u dagelijks medicatie inneemt, breng hier een overzicht van mee!

Neen. Iedereen heeft de individuele en vrije keuze om zich al dan niet in te schrijven. Het is dus perfect mogelijk dat u zich inschrijft en ons als huisarts kiest, terwijl uw partner een andere huisarts heeft. Let wel op, wanneer u naar de huisarts van uw partner zou gaan, betaalt de mutualiteit deze consultatie niet terug.

De baby wordt niet automatisch ingeschreven, ook al bent u zelf als patiënt ingeschreven. U maakt best zo snel mogelijk een afspraak om de inschrijving in orde te maken. Bij de inschrijving brengt u 1 kleefbriefje van de mutualiteit mee. Een van de ouders moet de overeenkomst ondertekenen.

Als u van adres of mutualiteit verandert, geef dit dan zo snel mogelijk door aan het Medisch Huis Colin. Geef ook veranderingen in uw gezinssituatie door aan het onthaal. Dan komen brieven steeds op de juiste plaats terecht en worden problemen met de mutualiteit vermeden.

Jazeker! Wij werken samen met alle verschillende ziekenhuizen en specialisten uit de omgeving. U bent volledig vrij te kiezen waar en door wie u bepaalde onderzoeken laat doen.
Wel vragen we eerst met ons te overleggen, in plaats van op eigen initiatief naar een specialist te gaan wanneer u een vraag heeft.
Wist u trouwens dat u een hogere terugbetaling krijgt bij de specialist wanneer u een verwijsbrief van uw huisarts meebrengt.

Patiënten die niet zijn ingeschreven maar medische zorgen nodig hebben en niet bij hun eigen huisarts terecht kunnen (of geen huisarts hebben), kunnen contact opnemen met het Medisch Huis Colin om te bekijken wat er mogelijk is.

Uw vaste huisarts moet een vervanger aanduiden. Wanneer u niet bij deze vervangarts terecht kan, kan u contact opnemen met het Medisch Huis Colin om te bekijken wat er mogelijk is.

• Binnenland: Wanneer u de helft van het jaar een huisarts ergens anders in België heeft, kan u zich beter niet inschrijven in Medisch Huis Colin. Wel kan u met ons afspreken dat u hier occasioneel als ‘bezoeker’ langskomt. Dit kan slechts drie keer per kwartaal. 
  
• Buitenland: Wanneer u de helft van het jaar in het buitenland verblijft (vb Spanje, Frankrijk, …) en u ook in België een huisarts wil, kan u zich wel inschrijven in Medisch Huis Colin. De beperkingen aangaande het consulteren van andere huisartsen gelden immers enkel voor huisartsen in België. U kan  bij ons ingeschreven zijn en ook in het buitenland een huisarts hebben. Bespreek dit met ons, zodat wij optimaal kunnen samenwerken met deze andere huisarts.

In dat geval kan u natuurlijk een beroep doen op ons. Uw familielid of kennis wordt als ‘bezoeker’ behandelt, betaalt dan gewoon en krijgt een prestatiebriefje. De mutualiteit betaalt terug volgens het terugbetalingstarief. Deze regeling kunnen we slechts uitzonderlijk toepassen. Het is om iemand uit de nood te helpen.

Wij kunnen de beste medische en verpleegkundige zorgen verlenen wanneer u bij ons op de praktijk langskomt. Hier beschikken wij over veel meer materiaal dan wat we kunnen meebrengen naar uw thuis. Als u zo ziek bent dat u niet kan wachten in de wachtzaal, kunnen wij afspreken dat u niet hoeft te wachten en snel binnen mag komen bij de arts of verpleegkundige.

Wanneer het écht niet lukt om tot bij ons te geraken, kan de verpleegkundige of de arts uitzonderlijk bij u langs komen.

Het is in principe de bedoeling dat u steeds op dezelfde campus op consultatie komt. 

Echter kan het zijn dat de andere campus per uitzondering eens makkelijker is voor u. Bespreek dit even met onze onthaalmedewerker.

Wij zijn één grote groepspraktijk die op drie locaties werkt. Zowel onze artsen als onze verpleegkundigen werken op alle campussen en wij werken overal met hetzelfde medische dossier.

Ja, al onze artsen zijn erkende, geconventioneerde, geaccrediteerde huisartsen of huisartsen-in-opleiding. Dit wil zeggen dat wij op regelmatige basis bijscholingen volgen en werken volgens alle regels die het RIZIV voorstelt.

Dit is een afgestudeerd basisarts die nog een verlengde opleiding volgt om de titel van huisarts te behalen. Deze arts kan en mag zelfstandig consultaties doen, maar staat steeds onder supervisie van een praktijkopleider (PO). De HAIO kan op ieder moment vragen stellen aan zijn PO, en er vindt op zeer regelmatige basis overleg plaats. De praktijkopleider heeft ook een specifieke opleiding gevolgd om de huisarts-in-opleiding zo optimaal mogelijk te begeleiden.

U kan ENKEL NA AFSPRAAK terecht voor een consultatie.

Deze afspraak valt in principe ergens tussen 8.00u en 19.00u.

Wanneer u een kleine vraag heeft, kan u deze ook via e-mail stellen. Wij bekijken dan of we u via email kunnen antwoorden, dan wel u toch op consultatie uitnodigen.

Neen. Wij zijn een GROEPSpraktijk, en alle artsen werken samen en in hetzelfde medische dossier. Wij hebben ook op regelmatige basis patiëntenoverleg.

Uiteraard kan één bepaalde ziekte-episode wel door één bepaalde arts worden opgevolgd.

Wanneer u voor een specifiek probleem liefst een mannelijke/vrouwelijke arts ziet, kan u met het onthaal overleggen wat de mogelijkheden zijn. Het kan dan zijn dat u zich naar de andere campus moet verplaatsen.

Meestal krijgen wij wel een verslag wanneer u in het ziekenhuis wordt opgenomen of een specialist raadpleegt. Dit loopt echter soms enkele dagen achter op de feiten. Het is dus steeds wenselijk dat u ons op de hoogte houdt wanneer er bepaalde medische ingrepen gebeuren.

Bij opname in het ziekenhuis vermeldt u best dat u bent ingeschreven in een wijkgezondheidscentrum. Heeft u na de opname verpleegkundige zorgen nodig, neem dan zo vlug mogelijk contact op met het Medisch Huis Colin, zodat wij met de nazorg kunnen regelen.

Wanneer er vanuit het ziekenhuis thuisverpleging van buitenaf wordt opgestart, wordt dit NIET terugbetaald door de mutualiteit. Neem dus zeker contact op met Medisch Huis Colin.

In samenspraak met de arts mag u uw chronische medicatie via e-mail of telefonisch aanvragen. Wacht niet met uw aanvraag tot u het laatste medicijn hebt ingenomen. Ten laatste 1 dag op voorhand geeft u door wat u nodig heeft, de arts kijkt dan na of hij het voorschrift voorschrijft, dan wel u nog eens op de consultatie wil zien. Het voorschrift wordt elektronisch gemaakt. U kan dit met u ideniteitskaart ophalen bij de apotheek. Voor niet gekende medicatie maakt u steeds een afspraak bij uw arts.

Weekdagen (Van 19u00 tot 08u00)
Huisarts van wacht: 03/828 09 09

Weekend en feestdagen (Vrijdagavond 19u00 tot maandagochtend 08u00)
Wachtpost Zuid (regio Hoboken-Kiel-Wilrijk)
Goedetijdstraat 140
2660 Hoboken
Tel.: 03/828 09 09

LET WEL: de arts van wacht dient steeds betaald te worden. Sommige van deze raadplegingen worden tegen terugbetalingstarief  door ons terugbetaald. Kom dus zeker met uw wit briefje bij ons langs nadien.

U dient een arts te raadplegen die officieel van wacht is en het moet dringend zijn. Vraag steeds het wachtverslag.

Zie ook ‘Noodgevallen en wachtdienst’

Op vakantie in België
Raadpleeg ter plaatse een huisarts.

U brengt de prestatienota (wit briefje) samen met het verslag binnen bij Het Medisch Huis Colin na uw vakantie.

LET WEL: een andere huisarts moet steeds betaald worden. Sommige van deze raadplegingen worden tegen terugbetalingstarief door ons terugbetaald. Vraag steeds een verslag.

Op vakantie in het buitenland
Raadpleeg ter plaatse een huisarts. De prestatie wordt terugbetaald door uw ziekenfonds volgens de algemeen geldende regels.(E111)

Neen! Onze artsen en verpleegkundigen plannen hun vakantiedagen zodanig, dat er steeds iemand aanwezig kan zijn. Hierdoor kunnen wij het hele jaar door permanentie voorzien op de praktijk.

Ja. We proberen wel alle afspraken te bundelen in de voormiddag op een brugdag, maar zijn de hele dag telefonisch bereikbaar voor al uw vragen. Op een brugdag mag u dus NIET naar de wachtpost gaan, deze consultatie kunnen wij niet terugbetalen aan u.

Zie privacy politiek

Het tijdsbestek dat voorzien wordt voor je afspraak geldt om 1 gezondheidsprobleem te bespreken.

Uiteraard kunnen er nog (minder dringende) bijkomende vragen van jullie actueel zijn: meldt het aan het onthaal opdat deze met de nodige zorg en met de juiste zorgverstrekker -evt. op een ander moment- besproken kunnen  worden (fysiek, telefonisch , per email,…).